☺接遇研修会☺｜北本の介護付き有料老人ホームはグレース北本へ

令和４年１月１８日（火）

１７：３０～１８：３０

「介護付き有料老人ホームグレース北本」では

接遇研修会を行いました🎶

奥山美奈先生によるリモートでの研修会に参加

しました👩

毎日利用者様に接していますが、コミュニケーションは表出が大事と気づく事が出来ました😊

施設でのクレーム対応も、色々な例があり、

とても勉強になりました🏫

これからは、ご利用者様に対して癒せるスタッフになれる様、本日学んだことを実践していきたいです💛